Rezerva acum prin telefon
Comunici direct cu proprietarul
Camerele duble au o suprafata de minim 22 mp, camerele triple minim 30 mp iar apartamentele minim 42 mp.
Cazarea la Vila ELVA se poate achita si in Tikete de vacanta Sodexo Turist PASS ,UP Cheque Vacances, Edenred.
Vila dispune contra cost de un spatiu cu o capacitate de 120 de locuri în care se pot organiza întâlniri, prezentări sau orice activitate de grup. Putem pune la dispoziţia celor interesaţi şi o bucătărie complet utilată. Persoanele care participă la aceste întâlniri pot fi cazate în camerele hotelului.
Vila ELVA este inregistrata si clasificata de catre Ministerul Dezvoltarii Regionale si Turismului cu certificat nr. 14546 din 09.06.2011.
Primirea camerei se poate face începând cu ora 13.30
Eliberarea camerei se va face înainte de ora 10.30
In cazul in care camera nu este eliberata pana la termenul de check-out, ne rezervam dreptul de a solicita achitarea sumei pierdute ca urmare a imposibilitatii de cazare a tursitului ce urma sa ocupe camera.
Primirea camerei mai devreme dar si eliberarea acesteia mai târziu de orele mentionate mai sus este posibila in functie de posibilitatile locale si disponibilitatea camerei si numai cu acordul prealabil al unitatii de cazare.
Orice anulare de rezervare se va face numai în scris.Daca anularea se va face cu mai mult de 20 de zile inaintea datei de cazare, se va returna complet contravaloarea sumei de avans, mai putin taxele bancare in valoare de 10 ron.Daca anularea se va face in intervalul de 20 pana la 10 zile inaintea datei de cazare, se va returna contravaloarea a 40% din avans, mai putin taxele bancare in valoare de 10 ron.Daca anularea se va face in intervalul de 10 pana la 5 zile inaintea datei de cazare, se va returna contravaloarea a 20% din avans, mai putin taxele bancare in valoare de 10 ron.Daca anularea se va face cu mai putin de 5 zile inaintea datei de cazare, avansul nu se va returna.
Modificarea datei de check-in/check-out (mutarea intervalului de cazare)
Modificarea intervalului de cazare se poate face numai in cazul in care unitatea are disponibilitate in perioada solicitata si numai cu achitarea unor diferente ce pot interveni din cauza modificarii planului tarifar sezonier. In cazul in care unitatea nu este in posibilitatea modificarii datei de cazare atunci clientul are optiunea de anulare (vedeţi paragraful ”Anularea rezervării”) sau pastrare a rezervarii cu datele iniţiale. Orice modificare de rezervare se va face numai în scris.
Fumatul
Nu este permis fumatul în camere, bucatarie, holuri sau sala de mese. Pentru fumatori exista spatii special amenajate, cum ar fi terasele aferente camerelor sau curte. Se va percepe o taxa de salubrizare care este echivalenta cu contravaloarea unei nopti de cazare, pentru camerele în care s-a fumat, iar în cazul refuzului de plată ne rezervăm dreptul de a micşora sejurul cu o noapte de cazare. Nerespectarea locurilor de fumat poate determina pierderea dreptului de sedere in unitatea de cazare, fara obigatia de restituire a banilor achitati. Fumatul în interiorul locaţiei va fi reclamat către poliţie în conformitate cu legea 15/2016.
Spatiul de parcare
Parcarea se poate face fata unitatii de cazare. Parcarea este supravegheata video 24/24; cu toate acestea, nu ne asumam nici o responsabilitate legata de autoturismele dumneavoastra.
Asistenta speciala
Vila dispune de rampa pentru persoane cu dizabilitati.
Oaspeti suplimentari
În cazul în care nu ne informati în prealabil, toate tarifele noastre sunt calculate pentru capacitatea camerei (2 persoane cameră dublă, 3/4 persoane cameră triplă, 4 persoane apartament). Daca doriti sa aveti oaspeti care vor petrece mai mult timp in unitatea de cazare, se va aplica un tarif de 50% din pretul pe camera in perioada respectiva pentru fiecare oaspete.
Dispute si reclamatii
Orice controversa, disputa sau reclamatie care ar putea sa apara în urma aplicarii politicii vilei noastre, va intra sub jurisdictia tribunalului din Constanta.
Este interzis accesul in camere cu echipamente de gatit (cuptoare cu microunde, butelii turist). Este interzis fumatul in incinta unitatii de cazare in alte spatii decat cele special destinate fumatului. Este interzis accesul in unitate cu animale de companie. Orele de liniste sunt cuprinse in intervalul 23:00 – 08:00 si 13:00 – 15:00. Unitatea isi rezerva dreptul de a selecta clientela.